Royal Palm Plaza Resort recebe Selo Preferred

O Royal Palm Plaza Resort Campinas se une aos grandes ícones da hotelaria mundial e se torna o primeiro hotel do Brasil a receber a certificação da Preferred Hotels® & Resorts, selo de qualidade internacional atribuído apenas aos estabelecimentos de mais alto padrão de luxo.

Para alcançar o selo de qualidade, o Royal Palm Plaza passou por um grande processo de reformulação, que contou com investimentos de R$ 4 milhões. A reforma trouxe melhorias e renovação em 104 apartamentos, enxovais, decoração, instalação de novos e modernos aparelhos eletrônicos, atualização do centro de convenções, piscina e outras áreas.

Além disso, a abertura do novo hotel boutique The Palms, dentro do complexo do resort, que deve acontecer em junho desse ano também foi item determinante para a obtenção da chancela. Para a construção do The Palms foram investidos R$ 20 milhões.

O novo hotel boutique não será a única novidade no Royal Palm Plaza Resort. Um complexo de piscinas cobertas, o Pátio das Águas, promete agradar a diferentes tipos de públicos. Além do lazer, a gastronomia também será contemplada com a criação de mais um restaurante, o Terraço Gourmet. Os investimentos para os dois projetos chegam a R$ 10 milhões.

O projeto de expansão e renovação do resort começou em 2007 e acaba em junho de 2009 com a abertura do The Palms. Durante esse período, o grupo investiu R$ 34 milhões, inclusive no processo de reformulação da marca, que tem novo logotipo.

A partir de 1° de abril, já adequado a todos os padrões da marca, o Royal Palm Plaza Resort Campinas passa a exibir a placa da Preferred em seu lobby, indicando sua posição como pioneiro no Brasil a se igualar aos mais desejados hotéis do mundo.

“Foi uma grande conquista e dentro do nosso planejamento estratégico, que era conseguir essa certificação antes mesmo da inauguração do The Palms. Estamos muito satisfeitos e orgulhosos em alcançar o selo de qualidade da Preferred Hotels & Resort”, diz Antonio Dias, diretor executivo do Grupo Royal Palm Hotels & Resorts.


Preferred Hotels® & Resorts

Com 41 anos de existência e mais de 200 associados, a Preferred zela pela qualidade de serviços dos hotéis e resorts. Ser aceito nesta associação significa passar por uma rigorosa avaliação feita por consultores externos (como cliente ocultos), na qual tudo é considerado: do sorriso dos funcionários ao frescor das flores no lobby, da qualidade dos lençóis ao estado de conservação do hotel. Essa auditoria segue o Standards of Excellence, um programa de qualidade altamente premiado pela Cornell University.

Entre os associados da Preferred estão ícones da hotelaria mundial, como o Palazzo Sasso (Costa Amalfitana, Itália), Bayerischer Hof (Munique, Alemanha), Sandy Lane (Barbados) e o The Villas of Grand Cypress (Orlando).

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